Подключение автоматических платежей F3 Cloud
Что понадобится
- Карта с поддержкой регулярных платежей и 3D Secure или положительный баланс на личном счёте
- Доступ к разделам Финансы и Клиент в панели F3 Cloud
- Активная услуга, которую нужно продлевать
INFO
Названия пунктов в панели могут незначительно отличаться в разных локалях. Логика шагов остаётся идентичной.
Включение автопродления для услуги
- Откройте Финансы → Автопродление услуг
- Выберите услугу
- Нажмите Изменить
- Переключите Автопродление в состояние включено
- Укажите способ списания – карта или личный счёт
- Задайте период продления – например сутки, месяц или более
- Нажмите Сохранить
- Проверьте статус услуги
Как выбрать источник списания
- Карта – списание проходит автоматически, банк может запросить подтверждение при привязывании
- Личный счёт – деньги списываются с баланса. Нужна достаточная сумма в момент продления услуги на балансе.
INFO
Чтобы списания шли с нужной карты, отметьте её как основную в Клиент → Способы оплаты.
Как добавить или заменить карту
- Перейдите Клиент → Способы оплаты
- Нажмите Добавить карту
- Введите данные, пройдите проверку банка
- При необходимости назначьте карту основной
Проверка и контроль
- В Финансы → Автопродление услуг убедитесь, что услуга видна в списке и отмечена как включена
- В карточке услуги проверьте текущий период продления
- В разделе Счета посмотрите, не осталось ли неоплаченных счетов за прошлые периоды
Когда происходит списание
Обычно списание выполняется ближе к окончанию оплаченного срока. Если автопродление включено и средства доступны, услуга продлевается автоматически на выбранный период.
INFO
Если средств на карте или на личном счёте не хватит, продление не состоится. Пожалуйста, пополните счёт или обновите карту заранее.
Как отключить автопродление
Если понадобится остановить автоплатежи, откройте отдельную инструкцию Отключение автоплатежей и выполните шаги.