> Полный список статей есть в [llms.txt](https://docs.f3cloud.com/llms.txt). Markdown-версия есть у каждой страницы, достаточно добавить .md к её адресу. Эта страница в Markdown: [https://docs.f3cloud.com/ru/vps/windows-rdp-access.md](https://docs.f3cloud.com/ru/vps/windows-rdp-access.md).

# Как подключиться к Windows VPS через удалённый рабочий стол (RDP)

Как подключиться к Windows VPS через удалённый рабочий стол. Запуск mstsc, ввод IP-адреса и пароля, сохранение подключения в RDP-файл и что делать, если сервер не подключается или не принимает пароль.

С сервером на Windows работают через **удалённый рабочий стол**, протокол **RDP**. Вы видите рабочий стол сервера в отдельном окне и управляете им мышкой и клавиатурой так же, как своим компьютером. Нужная программа уже встроена в Windows, поэтому скачивать ничего не придётся.

> **Что понадобится.**
>
> IP-адрес сервера, логин и пароль приходят на почту после запуска сервера. Их также можно посмотреть в личном кабинете по кнопке <kbd>Инструкция</kbd>, где её найти, мы показали в [статье о заказе сервера](https://docs.f3cloud.com/ru/client-area/order-vps.md#access).

***

## 1. Откройте «Подключение к удалённому рабочему столу»

Программа есть во всех версиях Windows, запустить её можно двумя способами:

* откройте меню **Пуск** и начните набирать «Подключение к удалённому рабочему столу», затем выберите программу в результатах поиска;
* или нажмите <kbd>Win</kbd> + <kbd>R</kbd>, введите `mstsc` и нажмите <kbd>Enter</kbd>.

<figure><img src="https://docs.f3cloud.com/img/image%20(29).png" alt="" width="412"><figcaption><p>Окно «Подключение к удалённому рабочему столу»</p></figcaption></figure>

***

## 2. Введите данные сервера

1. В поле **Компьютер** укажите IP-адрес сервера.
2. Нажмите <kbd>Подключить</kbd>.
3. В окне входа введите логин и пароль от сервера. Обычно логин **Administrator**, точные данные есть в письме и в <kbd>Инструкции</kbd>.

При первом подключении Windows предупредит, что не может проверить подлинность удалённого компьютера. Это нормально для нового сервера, у него пока нет сертификата от известного центра. Поставьте галочку, чтобы Windows больше не спрашивала про этот сервер, и нажмите <kbd>Да</kbd>.

Через несколько секунд откроется рабочий стол сервера.

<figure><img src="https://docs.f3cloud.com/img/image%20(30).png" alt=""><figcaption><p>Параметры подключения, здесь же его можно сохранить</p></figcaption></figure>

> **Сохраните подключение.**
>
> Чтобы не вводить данные каждый раз, сохраните подключение в файл. Нажмите <kbd>Показать параметры</kbd>, впишите логин в поле **Пользователь** и отметьте **«Разрешить мне сохранять учётные данные»**. Затем нажмите <kbd>Сохранить как...</kbd> и положите RDP-файл, например, на рабочий стол. В следующий раз достаточно открыть этот файл двойным кликом.

***

## Почему RDP не подключается

Если вместо рабочего стола сервера появляется ошибка о том, что подключиться к удалённому компьютеру не удалось, пройдитесь по списку:

* **IP-адрес** указан без опечаток, а сервер в личном кабинете в статусе **«Активен»**;
* сервер не создан и не переустановлен только что. После установки Windows ещё несколько минут загружается и настраивается, подождите и попробуйте снова;
* **интернет** на вашем компьютере работает. Некоторые офисные сети и общественный Wi-Fi закрывают порт RDP, тогда попробуйте подключиться из другой сети, например через раздачу с телефона;
* **порт** указан верно. По умолчанию RDP работает на порту **3389**, а если вы меняли его на сервере, допишите номер к адресу через двоеточие, например `203.0.113.10:3390`.

### Проверьте, отвечает ли сервер

Откройте **PowerShell** на своём компьютере и выполните команду ниже.

```powershell
# Проверяем, принимает ли сервер подключения на порту RDP.
# Вместо 203.0.113.10 подставьте IP-адрес своего сервера
Test-NetConnection 203.0.113.10 -Port 3389
```

Если в ответе есть строка `TcpTestSucceeded : True`, сервер доступен и дело во входе, переходите к следующему разделу.\
Если там `False`, сервер не принимает подключения на этом порту. Чаще всего это значит, что удалённый доступ выключен в Windows или порт закрыт брандмауэром.

### Включите удалённый доступ

Если удалённый рабочий стол на сервере кто-то выключил, зайдите на сервер через кнопку <kbd>Консоль</kbd> в личном кабинете. Она открывает экран сервера прямо в браузере и работает даже без RDP. Дальше:

1. Нажмите <kbd>Win</kbd> + <kbd>R</kbd>, введите `SystemPropertiesRemote` и нажмите <kbd>Enter</kbd>.
2. В разделе **«Удалённый рабочий стол»** выберите **«Разрешить удалённые подключения к этому компьютеру»**.
3. Нажмите <kbd>OK</kbd> и попробуйте подключиться снова.

***

## Почему не получается войти

Если окно входа появилось, но Windows пишет, что учётные данные не сработали, проверьте следующее:

* Пароль лучше не набирать, а **скопировать** из письма или <kbd>Инструкции</kbd> и вставить сочетанием <kbd>Ctrl</kbd> + <kbd>V</kbd>. Проследите, чтобы вместе с ним не скопировались пробелы.
* Если набираете пароль вручную, переключитесь на **английскую раскладку** и проверьте, что не включён <kbd>Caps Lock</kbd>.
* Иногда Windows сама подставляет в окно входа **логин** вашего компьютера или учётную запись Microsoft. В этом случае нажмите **«Больше вариантов»**, выберите **«Использовать другую учётную запись»** и введите логин и пароль от сервера заново.

### Ошибка проверки подлинности CredSSP

Если в тексте ошибки упоминается **CredSSP**, значит, на вашем компьютере и на сервере стоят обновления Windows разного возраста. Установите все обновления через **Центр обновления Windows** у себя, а если не поможет, то и на сервере, зайдя на него через <kbd>Консоль</kbd>.

> **Ничего не помогло?.**
>
> Если ничего не помогло, напишите нам в тикет и приложите снимок экрана с ошибкой, поможем разобраться.

***

## Наши ресурсы

**Telegram-канал:** [https://t.me/f3cloud_news](https://t.me/f3cloud_news)\
**Сайт хостинга:** [https://f3cloud.com](https://f3cloud.com/ru)
